菲尔森盐城东台喷塑厂家由衷地感谢您的支持与鼓励，我们重视来自每一个客户的声音，您尊贵的意见将成为我们改进产品和服务品质的重要依据，您的满意是菲尔森全体员工的动力！菲尔森喷塑厂家确保产品质优价廉，更重视产品的销售前、售中、售后的服务，为此要求我们的销售人员、技术人员，以及其他方面的合作伙伴，共同决定如何合适、有效地满足顾客的需求。建立产品良好的口碑，树立企业良好的形象。以“专业、诚信、质优”为原则，向用户郑重承诺。所有产品售出后，对用户都有售后服务的义务。

服务范围

1、热情接受用户对使用过程中有关技术问题的咨询，给用户优惠喷塑价格，并代办托运。

2、产品实行“三包”凡属于质量问题，严格执行维修、更换、退货和赔偿责任的规定。

3、实行“优良服务”，无论产品质量或使用问题，均给予及时和周到的标准服务。

4、坚守信誉，在经营活动中向用户承诺：凡说到的一定要做到，做到的一定要做好，直到用户满意为止。

售后服务

专业的技术团队使我们能够给客户提供应急响应。主动了解产品使用信息，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。根据顾客意见及投诉，迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并及时为顾客处理问题。我们可以在接到电话后的30分钟内提供技术支持和解决方案，服务工程师到达现场并在24小时内提供维护报告。

服务要求

每次售后服务工作结束后，需要用户出面进行验收，出具验收合格证明书，同时对维修服务工作人员作出书面评价，并将此材料返回公司存档，公司质检部门同时出上验收合格单后，才能认为合格，此次维修工作结束。

服务理念

一直以来，我们遵循质量至上、客户至上、诚信为本、服务优先的经营理念，致力于为客户提供满意的产品与服务，让客户看的舒心，买的放心，用的安心。您的每一件小事，都是我们的大事。我们将一如既往、艰苦奋斗、再接再励，赢得大家更多的肯定与支持，携手合作，共创明天 。